Erfolgreiche Verhandlungs- und Gesprächstechnik

Zielgruppe
Alle, die ihre eigenen Verhandlungsfähigkeiten überprüfen, verändern und verbessern wollen

Ziele der Veranstaltung

Einführung in die sachlichen und psychologischen Grundlagen von Verhandlungsführung
Kennenlernen von Techniken für partner- und ergebnisorientierte Verhandlungen
Betrachtung von verschiedenen Positionen in einer Verhandlung, mit dem Ziel die Situation des Verhandlungspartners, trotz eigener Ziele zu berücksichtigen
Überprüfen und Erweitern der eigenen Verhandlungsfähigkeiten

Inhalt

Wie werde ich von meinen Verhandlungspartnern wahrgenommen?
Die 6 Gesprächsphasen einer erfolgreichen Verhandlung
Vor- und Nachbereitung einer Verhandlungsrunde im b2b-Umfeld
Kommunikationsführerschaft erhalten
Grundlagen von Verhandlungen, Verhandlungstechniken sowie die Vorbereitung und der Aufbau von Verhandlungen
Einsatz von Sprache und Körpersprache (Fragetechniken, Aktives Zuhören, Verstehens- und Betätigungstechniken)
„Bewusstmachen“ der gegnerischen Position
Verhandeln im Spannungsfeld zwischen eigenen Zielen und Kooperation und die Herstellung von Win-Win-Situationen

Methoden