Gelungene Kommunikation
Zielgruppe:
Führungskräfte und Mitarbeiter mit Personalführung
Ziele der Veranstaltung
- Flexible Gesprächsführung
- Repräsentationssysteme erkennen und nutzen
- Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation
Inhalt
- Die Keywords meines Gesprächspartners erkennen und nutzen
- Kommunikationskanäle erfolgreich einsetzen
- Verbale, averbale und nonverbale Kommunikation
Methoden
- Trainervortrag
- Gruppenübungen
- Gesprächssimulation