Schwierige Mitarbeitergespräche führen
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter mit Personalverantwortung
Ziele der Veranstaltung
- Kennenlernen der Grundlagen eines Mitarbeitergesprächs
- Erlernen der unterschiedlichen Arten von Mitarbeitergesprächen
- Erlernen von Instrumenten zur gekonnten Kommunikation und Gesprächsführung
- Reflexion des eigenen Beobachtungs- und Bewertungsverhalten
Inhalt
- Die verschiedenen Arten von Mitarbeitergesprächen
- Gespräche erfolgreich führen
- Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation
- Kommunikationsmodelle
- Vor- und Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen
Mögliche Schwerpunkte
- Gruppenübungen
- Gesprächssimulation