Gelungene Kommunikation

Gelungene Kommunikation

Zielgruppe:

Führungskräfte und Mitarbeiter mit Personalführung

Ziele der Veranstaltung

• Flexible Gesprächsführung
• Repräsentationssysteme erkennen und nutzen
• Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation

Inhalt

• Die Keywords meines Gesprächspartners erkennen und nutzen
• Kommunikationskanäle erfolgreich einsetzen
• Verbale, averbale und nonverbale Kommunikation

Methoden

• Trainervortrag
• Gruppenübungen
• Gesprächssimulation

Dauer

• 5 h