Wissensmanagement
„Wissensmanagement – Wissen im Unternehmen halten“
Erfahrungswissen ist das wichtigste Kapital, das ein Unternehmen besitzt. Wechseln Mitarbeitende in andere Unternehmensbereiche oder verlassen sie das Unternehmen, geht dieses Kapital oft verloren. Als verborgenes Handlungswissen des erfahrenen Mitarbeiters ist dieses implizite Wissen oftmals nirgends dokumentiert. Ein ganzheitlicher und strukturierter Wissenstransfer sichert nicht nur dieses Kapital, er spart auch Ressourcen für Neuerwerb von Wissen und Erfahrungen, verkürzt Einarbeitungszeiten, verhindert Fettnäpfchen und ist ein Erfolgsfaktor Ihres Unternehmens.
Zielgruppe
- Führungskräfte
- Projektmitarbeiter
- Mitarbeiter
- Mitarbeiter aus dem Personalbereich
Ziele der Veranstaltung
In dieser Onlineveranstaltung erfahren Sie, welches Wissen wertvoll für ihr Unternehmen ist. Sie lernen implizites Wissen strukturiert und professionell zu erfragen. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten das Wissen zu dokumentieren und wie Sie Ihren Wissensträgern im gesamten Prozess eine hohe Wertschätzung entgegenbringen.
Inhalte
- Welches Wissen sollte im Unternehmen / Bereich erhalten werden
- Was ist implizites Wissen?
- Wie strukturiert man einen Wissenstransfer?
- Was macht den Prozess nachhaltig?
Methoden
- Wissensbaum
- Wissenslandkarten erstellen
- Fragetechniken
- Dokumentation von Wissen
Dein Trainer: Frank Jaster
Frank Jaster
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