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Veranstaltungen

 

Vermitteln im Konflikt

Wann

20/07/2026    
09:00 - 17:00 Uhr

Wo

Schulungszentrum SEC plus
Emserhofer Straße 4, Schauenburg, 34270

Veranstaltungstyp

„Vermitteln im Konflikt“

Konflikte gehören zum Alltag – ob im Team, in Gesprächen mit Eltern oder im Kollegium. Doch statt sie zu fürchten, kannst Du lernen, sie konstruktiv zu begleiten und sogar als Chance zu nutzen. In diesem Seminar bekommst Du das Handwerkszeug, um in schwierigen Situationen klar, souverän und lösungsorientiert zu vermitteln. Du stärkst Deine Rolle als Vermittlerin oder Vermittler, lernst Techniken zur Deeskalation kennen und übst, auch in hitzigen Momenten ruhig und handlungsfähig zu bleiben.

Mach Dich bereit, neue Perspektiven zu entdecken und mit mehr Sicherheit in Konflikte zu gehen – zum Wohl aller Beteiligten.

 

Zielgruppe

Führungskräfte, Teamleitungen, Personalverantwortliche und alle, die in ihrem Arbeitsumfeld mit Konflikten konfrontiert sind und eine vermittelnde Rolle einnehmen möchten.

 

Ziele der Veranstaltung

        • Sicherheit im Umgang mit Konfliktsituationen gewinnen

        • Die eigene Rolle als Vermittler*in klarer verstehen

        • Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv begleiten

        • Kommunikationsstrategien entwickeln, um Eskalationen zu vermeiden

        • Eine wertschätzende, lösungsorientierte Haltung fördern

 

Inhalt

      • Grundlagen der Konfliktdynamik
      • Rolle der Führungskraft als Vermittler*in
      • Kommunikationstechniken im Konflikt (aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Fragetechniken)
      • Umgang mit Emotionen und Widerständen
      • Strategien für konstruktive Gesprächsführung

 

Methoden

      • Trainervortrag
      • Einzelübungen
      • Gruppenübungen
      • Feedback

Deine Trainerin: Maria Otto

 

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