Konfliktbearbeitung und Interventationskraft

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag in vielen Arbeitsfeldern – sei es im Team, mit Klient*innen oder innerhalb von Organisationen. Entscheidend ist nicht, ob Konflikte entstehen, sondern wie sie wahrgenommen, bearbeitet und konstruktiv genutzt werden. Das Seminar „Konfliktbearbeitung und Interventionskraft“ vermittelt praxisnahe Kompetenzen, um in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben und wirksam zu intervenieren.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Pädagoginnen, Beraterinnen, Sozialarbeiter*innen sowie alle Personen, die in ihrem beruflichen Kontext regelmäßig mit Konflikten konfrontiert sind und ihre Interventions- und Handlungskompetenz stärken möchten.

Ziele

Die Teilnehmenden

• entwickeln ein vertieftes Verständnis für Entstehung und Dynamik von Konflikten,
• stärken ihre persönliche Interventionskraft und Selbstsicherheit in Konfliktsituationen,
• erweitern ihr Repertoire an Kommunikations- und Interventionsstrategien,
• lernen, Konflikte konstruktiv zu bearbeiten und Eskalationen vorzubeugen.

Inhalte

• Grundlagen der Konflikttheorie und Konfliktdynamiken
• Eigene Haltung, Rolle und Wirkung in Konfliktsituationen
• Eskalationsstufen und Interventionsmöglichkeiten
• Kommunikation in konflikthaften Situationen
• Methoden der Deeskalation und konstruktiven Konfliktbearbeitung
• Umgang mit Emotionen, Widerstand und Machtaspekten
• Transfer in den beruflichen Alltag

Methoden

• Kurze fachliche Inputs und Impulsreferate
• Praxisnahe Fallbeispiele aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden
• Einzel- und Gruppenarbeiten
• Rollenspiele und Simulationen
• Reflexionsübungen und moderierter Erfahrungsaustausch