Kommunikation und Gesprächsführung ohne Stress

„Kommunikation und Gesprächsführung ohne Stress“

Erfolgreiche Kommunikation ist der Schlüssel zu produktiven und harmonischen Beziehungen – beruflich wie privat. In diesem Seminar lernen Sie, Gespräche souverän, klar und stressfrei zu führen, Missverständnisse zu vermeiden und Ihre Botschaften effektiv zu vermitteln.

Zielgruppe:
Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Mitarbeitende in Kundenkontakt, Teams, Projektleiter*innen sowie alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern und Konflikte konstruktiv lösen möchten.

Ziele:
Nach Abschluss des Seminars sind die Teilnehmer*innen in der Lage:

• Gespräche selbstbewusst und gelassen zu führen.
• Kommunikationsbarrieren zu erkennen und zu überwinden.
• Konflikte konstruktiv anzusprechen und Lösungen zu entwickeln.
• Aktives Zuhören und wertschätzende Gesprächstechniken gezielt einzusetzen.

Inhalt:

• Grundlagen der Kommunikation: verbal, nonverbal, paraverbal
• Gesprächsführungstechniken für unterschiedliche Situationen
• Stressfreie Konfliktlösung und schwierige Gespräche meistern
• Aktives Zuhören und Fragetechniken
• Selbst- und Fremdwahrnehmung in Gesprächen
• Praktische Übungen zur Stärkung der Kommunikationssicherheit

Methoden:

• Interaktive Präsentationen
• Rollenspiele und praxisnahe Übungen
• Gruppenarbeiten und Erfahrungsaustausch
• Reflexion eigener Kommunikationsmuster
• Feedbackrunden zur Vertiefung der Lerninhalte