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Zielgruppe
Alle, die mit Gruppen und oder Teams arbeiten sowie an alle, die sich für kommunikative Prozesse und Methoden interessierenZiele der Veranstaltung
- Steuerung von Gesprächen in konfliktbeladenen Situationen
- Anregen und Fördern des Gruppenprozesses mit den richtigen Fragen
- Ausbauen des eigenen Gesprächsverhaltens und Anwenden der Elemente einer konstruktiven Gesprächsführung
- Kennenlernen von effektiven Gesprächstechniken in Konflikten
Inhalte
- Methoden der Problemlösung
- Man kann nicht nicht kommunizieren
- Ich- und Du Botschaften
- Kommunikation in Gruppen
- Aktives Zuhören, Fragetechniken
- Basiselemente der konstruktiven Kommunikation
Methoden
- Trainervortrag
- Einzelübungen
- Gruppenübungen
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Fragetechnik für Führungskräfte
Datum/Zeit
Date(s) - 16/11/2020 - 17/11/2020
09:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Schulungszentrum SE coaching plus
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