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Veranstaltungen

 

Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

Datum/Zeit
Date(s) - 22/02/2021 - 23/02/2021
09:00 - 17:00 Uhr

Veranstaltungsort
Schulungszentrum SE coaching plus

Kategorien


„Man kann nicht nicht kommunizieren!“ mein Paul Watzlawick, aber je bewusster, sorgfältiger und wertschätzender wir es tun, werden unsere Gespräch umso erfolgreicher, befriedigender und zielführender gelingen.

 

Zielgruppe:

  • Führungskräfte
  • Nachwuchsführungskräfte
  • Mitarbeiter in Personalverantwortung
  • Mitarbeiter
  • Auszubildende

 

 

Ziele der Veranstaltung:

  • Die Grundlagen der Kommunikation kennenlernen
  • Gesprächsstörer in einem Dialog erkennen
  • Mit Emotionen professionell umgehen
  • Authentisch, transparent und durchsetzungsfähig werden
  • Schwierige Gespräche erfolgreich führen

 

 

Inhalt:

  • Kommunikationsmodelle (Komm.quadrat, Wertequadrat, Inneres Team,
  • Teufelskreis, Riemann-Thomann-Modell)
  • Nonverbale Kommunikation
  • Gesprächstypen
  • Gesprächsstörer
  • Kommunikationsförderer (Aktives Zuhören, Feedback, Ichbotschaften, Bedürfnisse statt Vorwürfe)

 

 

Methoden:

  • Kurzvortrag
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • Gesprächssimulationen

 

 

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