Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung
Datum/Zeit
Date(s) - 26/02/2019 - 27/02/2019
09:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Schulungszentrum SE coaching plus
Kategorien
„Man kann nicht nicht kommunizieren!“ mein Paul Watzlawick, aber je bewusster, sorgfältiger und wertschätzender wir es tun, werden unsere Gespräch umso erfolgreicher, befriedigender und zielführender gelingen.
Zielgruppe:
- Führungskräfte
- Nachwuchsführungskräfte
- Mitarbeiter in Personalverantwortung
- Mitarbeiter
- Auszubildende
Ziele der Veranstaltung:
- Die Grundlagen der Kommunikation kennenlernen
- Gesprächsstörer in einem Dialog erkennen
- Mit Emotionen professionell umgehen
- Authentisch, transparent und durchsetzungsfähig werden
- Schwierige Gespräche erfolgreich führen
Inhalt:
- Kommunikationsmodelle (Komm.quadrat, Wertequadrat, Inneres Team,
- Teufelskreis, Riemann-Thomann-Modell)
- Nonverbale Kommunikation
- Gesprächstypen
- Gesprächsstörer
- Kommunikationsförderer (Aktives Zuhören, Feedback, Ichbotschaften, Bedürfnisse statt Vorwürfe)
Methoden:
- Kurzvortrag
- Einzel- und Gruppenarbeit
- Gesprächssimulationen
Veranstaltung / Seminar anfragen
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