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Veranstaltungen

 

Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

Wann

26/02/2019 - 27/02/2019    
09:00 - 17:00 Uhr

Wo

Schulungszentrum SE coaching plus
Emserhofer Straße 4, Schauenburg, Hessen, 34270

Veranstaltungstyp

„Man kann nicht nicht kommunizieren!“ mein Paul Watzlawick, aber je bewusster, sorgfältiger und wertschätzender wir es tun, werden unsere Gespräch umso erfolgreicher, befriedigender und zielführender gelingen.

 

Zielgruppe:

  • Führungskräfte
  • Nachwuchsführungskräfte
  • Mitarbeiter in Personalverantwortung
  • Mitarbeiter
  • Auszubildende

 

 

Ziele der Veranstaltung:

  • Die Grundlagen der Kommunikation kennenlernen
  • Gesprächsstörer in einem Dialog erkennen
  • Mit Emotionen professionell umgehen
  • Authentisch, transparent und durchsetzungsfähig werden
  • Schwierige Gespräche erfolgreich führen

 

 

Inhalt:

  • Kommunikationsmodelle (Komm.quadrat, Wertequadrat, Inneres Team,
  • Teufelskreis, Riemann-Thomann-Modell)
  • Nonverbale Kommunikation
  • Gesprächstypen
  • Gesprächsstörer
  • Kommunikationsförderer (Aktives Zuhören, Feedback, Ichbotschaften, Bedürfnisse statt Vorwürfe)

 

 

Methoden:

  • Kurzvortrag
  • Einzel- und Gruppenarbeit
  • Gesprächssimulationen

 

 

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