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Zielgruppe
Alle, die sich für Gesprächsführung interessierenZiele der Veranstaltung
- Kennenlernen der effektiven Gesprächsführung
- Erlernen von generellen Regeln der Gesprächsführung in Einzelgesprächen sowie vor Gruppen
- Analyse und Verbesserung des Gesprächsverhaltens
- Anwenden der Elemente einer konstruktiven Gesprächsführung
- Vorbereitung von Besprechungen und Gesprächen in Gruppen
Inhalte
- Fragetechniken
- Ich- und Du Botschaften
- Techniken des Zuhörens
- Feedbackregeln
- Kommunikationsmodelle
- Arten von Gesprächen
- Erarbeitung eines Gesprächleitfadens
- Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
Methoden
- Trainervortrag
- Gesprächssimulation
- Einzelübung
- Präsentationsübungen
- Feedback
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Effektive Gesprächsführung
Datum/Zeit
Date(s) - 22/10/2020
09:00 - 17:00 Uhr
Veranstaltungsort
Schulungszentrum SE coaching plus
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